Regulamin linków do płatności zikom.pl

Data ostatniej aktualizacji: 11.10.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady udostępniania i korzystania z linków do płatności online wystawianych przez ZIKOM S.A. celem uregulowania należności wynikających z zamówień, umów lub indywidualnych ustaleń ze ZIKOM S.A.
Link do płatności kieruje do strony płatności operatora paynow (mElements S.A.), gdzie płatnik może wybrać dostępne metody płatności (np. szybki przelew, BLIK, karty płatnicze – w zakresie obsługiwanym przez paynow).
Regulamin ma zastosowanie zarówno do transakcji B2B (w tym obsługiwanych przez systemy typu Baselinker/dropshipping), jak i – jeśli ma to miejsce – do sprzedaży na rzecz Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

ZIKOM Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000802728, NIP 5732914251, REGON 384298921; kapitał zakładowy opłacony w całości.
Kontakt: e-mail zikom@zikom.pl, tel. +48 34 343 83 95.
ZIKOM S.A. prowadzi działalność w obszarze gospodarki cyrkularnej IT (odnowa/remarketing sprzętu, usługi towarzyszące) oraz realizuje zamówienia B2B, w tym w modelu dropshipping.

Płatnik – podmiot opłacający zamówienie lub inną należność wobec ZIKOM S.A. poprzez link do płatności (może nim być Kontrahent/Dropshipper albo – jeśli dotyczy – Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
Link do płatności – unikalny adres URL wygenerowany przez ZIKOM S.A. w systemie operatora płatności, zawierający co najmniej identyfikator transakcji i kwotę.
Zamówienie/Umowa – indywidualne ustalenia Stron dotyczące dostawy towarów/usług, w szczególności w trybie B2B lub dropshipping.

Linki do płatności są przekazywane Płatnikowi kanałem uzgodnionym ze ZIKOM S.A. (np. e-mailem, automatycznie z systemu Baselinker lub innym narzędziem).
Każdy link ma określoną kwotę i okres ważności. Po upływie ważności lub w razie konieczności zmiany kwoty należy wystawić nowy link.
Dokonanie płatności poprzez link oznacza przekazanie środków za wskazaną kwotę na rzecz ZIKOM S.A. z tytułu określonego Zamówienia/Umowy/rozliczenia.
Dla bezpieczeństwa nie należy udostępniać linku osobom nieupoważnionym. W razie podejrzenia nadużycia prosimy o pilny kontakt.

Warunki (asortyment/zakres usług, ceny, terminy i sposób realizacji, warunki dostawy/odbioru) są ustalane indywidualnie między ZIKOM S.A. a Płatnikiem/Kontrahentem i mogą wynikać z oferty, potwierdzenia zamówienia, umowy ramowej lub innego uzgodnienia.
Co do zasady płatność jest wymagana przed realizacją (chyba że Strony postanowią inaczej).
Po zaksięgowaniu płatności ZIKOM S.A. przystępuje do realizacji zgodnie z ustalonym trybem (np. wysyłka z magazynu ZIKOM bezpośrednio do odbiorcy końcowego w modelu dropshipping lub realizacja usługi).
Dokument sprzedaży (faktura) jest wystawiany zgodnie z indywidualnymi ustaleniami stron (np. na Kontrahenta/Dropshippera).

Płatności online realizowane są poprzez paynow, którego operatorem jest mElements S.A. z siedzibą w Warszawie (spółka z Grupy mBank).
W zakresie płatności kartowych agentem rozliczeniowym w ramach paynow jest Autopay S.A.
Dostępność konkretnych metod płatności zależy od oferty paynow i konfiguracji technicznej.
Waluta rozliczeń: PLN, chyba że Strony jednoznacznie uzgodnią inaczej.

W przypadku niepowodzenia płatności lub wątpliwości co do jej statusu prosimy o kontakt: zikom@zikom.pl / +48 34 343 83 95 – zweryfikujemy transakcję i w razie potrzeby wystawimy nowy link.
Reklamacje związane z towarem/usługą (np. jakość, kompletność, zgodność) są rozpatrywane według indywidualnych ustaleń B2B, a w przypadku sprzedaży konsumenckiej – zgodnie z obowiązującymi przepisami (rękojmia/gwarancja, jeśli dotyczy).

Jeżeli nabywcą jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że zachodzą ustawowe wyjątki (art. 38 ustawy o prawach konsumenta), m.in. rzeczy nieprefabrykowane, wytworzone wg specyfikacji; rzeczy w zapieczętowanym opakowaniu po otwarciu ze względów higienicznych; treści/cyfrowe usługi spełnione za wyraźną zgodą itp.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Wzór oświadczenia można przekazać w korespondencji e-mail.
Zwrot środków – co do zasady tą samą metodą, którą dokonano płatności, niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniami przewidzianymi prawem.
W relacjach B2B zasady odstąpienia/zwrotów wynikają z umowy/ustaleń stron.

Administratorem danych jest ZIKOM S.A. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych, w tym cele, podstawy prawne, odbiorcy (w tym mElements S.A. i – w zakresie kart – Autopay S.A.), okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie zikom.pl.
Korzystanie z linków do płatności wiąże się z przekazaniem danych niezbędnych do realizacji płatności operatorowi paynow oraz podmiotom uczestniczącym w rozliczeniu.

ZIKOM S.A. nie odpowiada za przerwy w dostępności kanałów płatności leżące po stronie operatorów płatności/banków lub wynikające z przyczyn niezależnych (siła wyższa).
Płatnik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych oraz nieudostępniania linku do płatności osobom nieuprawnionym.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na zikom.pl i może być utrwalona przez wydruk lub zapis.
ZIKOM S.A. może zmienić Regulamin, w szczególności z przyczyn prawnych/technicznych/operacyjnych; zmiany obowiązują od publikacji. Do płatności już dokonanych stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich dokonania.
Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. Ewentualne spory w relacjach B2B – według właściwości miejscowej sądu siedziby ZIKOM S.A., o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.